CRISMAR TRAVEL SAS
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
CRISMAR TRAVEL SAS, identificada como agencia de viajes legalmente constituida en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web:
👉 https://crismartravelsas.com
Contacto:
📱 WhatsApp: 314 466 4229 / 315 719 1969
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Cotización de paquetes turísticos
- Reserva de servicios (tiquetes, hoteles, asistencia médica, etc.)
- Contacto comercial y atención al cliente
- Envío de promociones, ofertas y novedades
- Gestión de solicitudes como visas u otros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. DATOS QUE RECOLECTAMOS
Podemos recolectar la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Teléfono y WhatsApp
- Correo electrónico
- Información de viaje (destino, fechas, pasajeros)
- Datos de pago (cuando aplique)
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al proporcionar sus datos en el sitio web, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales, conforme a la ley colombiana.
5. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)
El usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Revocar la autorización
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Estos derechos están protegidos por el habeas data, que permite a las personas controlar su información personal.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CRISMAR TRAVEL SAS implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable en internet.
7. USO DE COOKIES
Este sitio puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar comportamiento de navegación
- Personalizar contenido
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos con:
- Aerolíneas
- Hoteles
- Operadores turísticos
- Aseguradoras
Esto únicamente para la correcta prestación del servicio contratado.
9. MENORES DE EDAD
El uso de este sitio por menores de edad debe contar con autorización de padres o representantes legales.
10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
CRISMAR TRAVEL SAS podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
11. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El titular puede enviar solicitudes a:
Incluyendo:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Solicitud clara
- Datos de contacto
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.